余姚新闻网讯(通讯员 吴洪锋)近日，在市行政服务中心组织的2020年度“优胜窗口”评比中，宁波市生态环境局余姚分局窗口脱颖而出，获评“2020年度优胜窗口”，实现六连冠。

　　2020年是不平凡的一年，生态环境局窗口坚持“至诚于心，服务于行”服务理念，积极深化“最多跑一次”、“放管服”等各项改革措施，支持相关行业企业复工复产，保质保量完成环评和排污许可等行政审批工作。全年累计办理环评审批575件，指导登记表网上备案728件，完成33个行业的排污许可清理整顿工作，发放排污许可证242本，排污许可发证和环评审批办件量居宁波市第二位。

　　近年来，生态环境局窗口不断规范窗口服务，通过简政放权、最多跑一次、创新服务等措施，为广大办事对象提供了更加便捷、高效的办事环境。

　　推进审批制度改革，实现简政放权。窗口全面落实环评审批正面清单制度，2020年全年累计为102个正面清单项目实施告知承诺制审批。深入推进浙江省工业企业“零土地”技术改造项目、生猪养殖行业等承诺制审批、排污许可证延续告知承诺审批等改革政策、通过减流程、减时限、减材料等措施，全面提升服务效能，最大限度便利办事对象，累计为2个畜禽养殖项目、78个排污许可证延续项目实施告知承诺制审批。

　　提供特色服务，提升服务水平。窗口持续开展“绿色通道”、“专人指导”、“延时服务”等特色服务，并建立QQ群和微信群等线上交流平台，为企事业单位项目审批和备案提供线上指导服务。在2020年8月份某公司项目环评审批工作中，窗口指定专人指导服务，全程介入该项目环评报告编制过程。从现状监测、报告编制等环节对环评编制单位实时指导，让环评编制单位在15个自然日内便完成环评报批稿编制，较常规报告编制耗时缩短75%以上。收到环评报批稿后，生态环境局窗口工作人员在1个工作日内完成报告审核和审批工作(不含公示时间)，较法定时间缩短96%以上。为满足办事对象的需求，窗口还提供“早晚弹性办”“午间不间断”等延时服务措施，2020年全年提供延时服务数十次，解决办事对象燃眉之急。

　　实现两证联办，创新服务举措。2020年9月完成全国固定污染源排污许可全覆盖工作后，窗口自加压力，创新工作模式，探索环评审批与排污许可的“两证联办”模式，成功将这两项相关行政许可合并成一次办理，确保项目环评审批时同步办理排污许可手续，巩固排污许可全覆盖成果，到年底已累计同步办理环评审批和排污许可登记112件次，同步办理环评审批发文和排污许可发证4件次，“两证联办”模式取得显著成效。

　　窗口服务没有最好，只有更好。今年，生态环境窗口将以优胜窗口六连冠为新起点，进一步优化服务，深耕“最多跑一次”改革，让“数据多跑路，群众少走路”，切实提升办事对象获得感，向全市人民交上一份满意的生态环境政务服务工作的答卷。

（来源：余姚新闻网 编辑：夏丽霞）